Descripción general Nuestra política de devolución de cursos virtuales tiene una duración de 7 días a partir de la fecha de compra. Si han pasado más de 7 días desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso.
Para ser elegible para una devolución, el curso virtual debe estar sin utilizar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. Además, no debe haber accedido a ningún contenido del curso.
Proceso de devolución Si desea solicitar una devolución dentro del período de 7 días, por favor contáctenos a través de info@siqueira-rocas-academy.com y proporcione la siguiente información:
- Nombre completo del comprador.
- Fecha de compra.
- Detalles del curso adquirido.
Una vez que recibamos su solicitud, evaluaremos si cumple con los criterios de devolución. Si es elegible, se le proporcionarán instrucciones sobre cómo devolver el curso.
Reembolso Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, se procesará su reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de un período de tiempo razonable.
Tenga en cuenta que los gastos de transacción y procesamiento relacionados con la compra original no son reembolsables.
Exclusiones Algunos cursos virtuales pueden estar excluidos de esta política de devolución de 7 días debido a su naturaleza o condiciones específicas indicadas al momento de la compra. En tales casos, se proporcionará información clara sobre la política de devolución aplicable.
Contacto Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de devolución de cursos virtuales, no dude en contactarnos a través de info@siqueira-rocas-academy.com. Estaremos encantados de ayudarle.